京東快遞近日宣布正式接入鴻蒙元服務,成為物流行業首家深度融入這一創新服務形態的企業。此次合作標志著雙方從基礎功能適配邁向生態共建的新階段,通過鴻蒙系統的技術優勢為消費者打造更智能的快遞服務體驗,同時為行業數字化轉型提供全新范式。
鴻蒙元服務作為鴻蒙生態的核心組件,以"免安裝、秒級啟動、跨設備協同"三大特性重構服務分發邏輯。用戶無需下載應用,通過負一屏、應用市場等系統級入口即可直接調用服務,覆蓋生活繳費、醫療健康、交通出行等30余個高頻場景。這種輕量化服務模式與完整應用形成互補,共同構建起鴻蒙生態的"雙軌服務體系"。
京東快遞元服務上線后,用戶可通過桌面卡片、負一屏等入口實現"一鍵寄件、實時查件"。物流信息自動同步至手機、平板等終端設備,徹底打破傳統應用的信息孤島。例如,當用戶收到取件通知時,系統會主動推送物流卡片,實現服務精準觸達。這種場景化分發能力使快遞服務從"人找服務"轉變為"服務找人"。
雙方合作基礎深厚:京東快遞早在2023年就成為首批接入鴻蒙系統的物流企業,率先完成負一屏寄件入口部署,并接入"鴻蒙有禮"權益體系,累計服務超千萬用戶。此次元服務上線是對既有合作的全面升級,通過技術深度整合,將服務響應速度提升至毫秒級,同時實現多端數據實時同步。
據鴻蒙生態官方數據,截至2025年6月,已有超3萬個應用和元服務完成適配或開發。京東快遞的加入不僅豐富了民生服務場景,其日均千萬級的訂單量更為生態注入高頻服務動能。技術團隊透露,雙方正探索AI大模型與物流場景的深度融合,未來將通過鴻蒙AI助手"小藝"實現語音交互全鏈路打通,用戶通過語音指令即可完成寄件、查詢等操作。
行業分析師指出,此次合作具有雙重示范效應:一方面驗證了鴻蒙元服務在復雜商業場景中的落地能力,另一方面為物流行業數字化轉型提供可復制的技術路徑。隨著5G+AIoT技術普及,這種"操作系統+垂直服務"的生態共建模式或將重塑行業服務標準。















