在智能手機領(lǐng)域,換機時的數(shù)據(jù)遷移體驗一直是用戶關(guān)注的焦點。長期以來,iOS系統(tǒng)憑借其無縫遷移應(yīng)用及其登錄狀態(tài)的能力(銀行類應(yīng)用除外),讓用戶在更換新iPhone時幾乎感受不到變化,這一優(yōu)勢成為iPhone吸引用戶的重要因素。相比之下,安卓用戶雖然可以遷移應(yīng)用本身,但登錄憑據(jù)的丟失卻成為一大困擾。啟用新安卓手機后,用戶往往需要手動輸入賬號密碼才能恢復(fù)應(yīng)用的正常使用和通知推送,這一過程繁瑣且耗時。
為了改善這一狀況,谷歌在2024年于Android憑據(jù)管理器中推出了“憑據(jù)恢復(fù) API”,旨在解決安卓換機時的這一痛點。該API的核心機制在于安全地轉(zhuǎn)移認(rèn)證信息,使開發(fā)者能夠在新舊設(shè)備的數(shù)據(jù)傳輸過程中,將舊設(shè)備上的“登錄 token”靜默遷移至新設(shè)備。這一過程無需用戶干預(yù),應(yīng)用在后臺即可完成身份驗證,用戶在新手機上首次點開應(yīng)用時,便已經(jīng)是登錄狀態(tài),甚至在未打開應(yīng)用的情況下就能直接接收個性化通知。
Uber作為首批集成該API的應(yīng)用之一,其工程師指出,用戶在新手機上急需打車卻發(fā)現(xiàn)賬號已退出的場景,極易導(dǎo)致用戶流失。為了提升用戶體驗,Uber集成了“憑據(jù)恢復(fù) API”,在用戶進行換機恢復(fù)后,Uber應(yīng)用會在舊設(shè)備生成唯一的加密令牌,并自動傳輸至新設(shè)備完成驗證。這一改進顯著提升了用戶換機后的使用體驗,減少了因手動登錄而帶來的不便。
據(jù)Uber報告,在功能分階段推出期間,平均每天已有1萬名用戶通過該方式自動登錄。隨著覆蓋范圍擴大至全量用戶,Uber預(yù)計每年將消除約400萬次繁瑣的手動登錄操作。這一數(shù)據(jù)充分證明了“憑據(jù)恢復(fù) API”在提升用戶體驗方面的有效性。
然而,盡管“憑據(jù)恢復(fù) API”已經(jīng)取得了顯著成效,但Android要想在換機體驗上完全比肩iOS,仍需海量第三方應(yīng)用的主動適配。目前,部分應(yīng)用在換機后仍需用戶手動啟動一次才能恢復(fù)狀態(tài),而理想情況是開發(fā)者進一步優(yōu)化,讓應(yīng)用在設(shè)備設(shè)置階段即在后臺完成一切準(zhǔn)備工作。這一目標(biāo)的實現(xiàn),將進一步提升安卓用戶的換機體驗,縮小與iOS之間的差距。















