電商平臺亂價現(xiàn)象已成為品牌方維護市場秩序的重要挑戰(zhàn)。部分授權(quán)經(jīng)銷商及非授權(quán)第三方賣家通過跨區(qū)域竄貨、惡意降價促銷、庫存清倉甩賣等手段擾亂價格體系，不僅壓縮正規(guī)渠道利潤空間，更可能引發(fā)消費者對產(chǎn)品真?zhèn)蔚馁|(zhì)疑。由于主流電商平臺通常不直接干預商品定價，品牌方需通過合規(guī)機制與內(nèi)部管控構(gòu)建系統(tǒng)性解決方案。

針對亂價問題，行業(yè)已形成"預防-監(jiān)控-打擊-維穩(wěn)"的閉環(huán)治理模式。在法律框架下，品牌方需優(yōu)先通過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴實現(xiàn)高效治理。例如，針對非授權(quán)店鋪盜用官方圖片、LOGO標識或刮除防偽碼銷售等行為，可依托《反壟斷法》相關(guān)規(guī)定，在淘寶等平臺發(fā)起"假冒商品"類投訴。實測數(shù)據(jù)顯示，此類投訴的下架成功率較"低價"投訴提升約70%，審核周期通常控制在3-7個工作日。

技術(shù)手段與渠道管理構(gòu)成雙重防線。第三方價格監(jiān)控系統(tǒng)（如慢慢買、鷹眼智客）可實現(xiàn)多平臺、多SKU的實時預警，人工巡查成本降低60%以上。產(chǎn)品溯源技術(shù)則通過包裝噴碼、防偽二維碼等手段鎖定違規(guī)主體，從源頭遏制竄貨行為。對于授權(quán)經(jīng)銷商，品牌方可通過簽訂最低限價協(xié)議（MAP）、設置動態(tài)履約保證金等機制強化價格管控，違約扣款或停止供貨的條款執(zhí)行率可達85%以上。

分級處置流程強調(diào)差異化策略：首次輕微違規(guī)的授權(quán)經(jīng)銷商以口頭警告為主；未在24-48小時整改期內(nèi)調(diào)價的店鋪，立即通過阿里IPP、京東維權(quán)系統(tǒng)提交侵權(quán)投訴；確認竄貨責任方后，依合同取消經(jīng)銷資格或暫停供貨，對屢教不改者啟動民事訴訟。值得關(guān)注的是，部分品牌開始將運營能力強的非授權(quán)店鋪納入授權(quán)體系，通過渠道整合實現(xiàn)共贏，該模式使合作店鋪銷量平均提升40%。

專業(yè)機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，引入第三方控價服務的品牌整體治理效率提升70%以上。這類機構(gòu)通過全網(wǎng)巡查、分級處置及法律支持，可覆蓋90%以上的亂價場景。對于資源有限的企業(yè)，建議建立"短期投訴壓制+長期制度建設"的組合策略：短期內(nèi)依靠知識產(chǎn)權(quán)投訴快速響應，長期則需完善渠道管理制度、強化溯源能力，并推動與經(jīng)銷商的良性合作機制。某國際化妝品品牌通過該模式，在6個月內(nèi)將亂價鏈接數(shù)量減少82%，渠道利潤回升35%。