由阿里商旅主辦、錦江酒店協(xié)辦的“走進阿里巴巴”企業(yè)研學(xué)活動在杭州阿里總部西溪園區(qū)C區(qū)圓滿收官。這場為期兩天的深度交流活動，吸引了阿里生態(tài)內(nèi)外眾多行業(yè)精英參與，共同探討組織文化、數(shù)字未來與智慧商旅的發(fā)展方向。

活動首日，阿里商旅總經(jīng)理施沈陽在開幕致辭中表示，阿里商旅愿作為橋梁，將智慧商旅、智慧園區(qū)、智慧餐飲以及阿里文化等多元主題的經(jīng)驗分享給更多企業(yè)，助力合作伙伴實現(xiàn)更智慧的管理。隨后，參會企業(yè)代表深入阿里巴巴園區(qū)，通過資深內(nèi)訓(xùn)講師的生動講解，了解了阿里文化從“獨孤九劍”到“六脈神劍”的演變歷程，深刻感受到企業(yè)文化在組織發(fā)展中的核心作用。

在管理實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，講師詳細(xì)解析了阿里巴巴獨特的管理心法，并通過實戰(zhàn)演練讓企業(yè)管理者親身體驗阿里方法的落地應(yīng)用。現(xiàn)場互動熱烈，管理者們紛紛表示，這種沉浸式的學(xué)習(xí)方式讓他們對阿里管理理念有了更直觀的認(rèn)識。

次日，活動進入創(chuàng)新實踐與生態(tài)協(xié)同篇章。各企業(yè)代表踴躍分享首日學(xué)習(xí)心得，普遍認(rèn)為阿里的文化建設(shè)與管理方法論為自身企業(yè)實踐提供了新思路。隨后，活動圍繞智慧園區(qū)、智慧商旅、智慧餐飲等主題展開經(jīng)驗分享。阿里商旅華西銷售總監(jiān)生龍結(jié)合服務(wù)頭部企業(yè)的經(jīng)驗，深入剖析了企業(yè)差旅中“合規(guī)難、報銷慢、成本高、體驗差”等共性難題，并提出了數(shù)字化解決方案路徑。

淘寶閃購解決方案總監(jiān)史文博則闡釋了淘寶閃購企業(yè)版與阿里商旅的協(xié)同價值，展示了從員工點餐福利到企業(yè)餐飲管理的一站式服務(wù)模式，完善了“商旅出行+職場消費”場景閉環(huán)。作為協(xié)辦方，錦江酒店（中國）張帥女士分享了其在數(shù)字化方面的探索成果，強調(diào)以“技術(shù)賦能+產(chǎn)品創(chuàng)新+服務(wù)升級”為核心，構(gòu)建覆蓋全程的一站式差旅解決方案。

活動高潮環(huán)節(jié)，一場“人機對戰(zhàn)”讓參會者近距離感受AI在智能推薦、意圖理解與動態(tài)風(fēng)控上的優(yōu)勢。阿里商旅產(chǎn)品總監(jiān)李小光揭秘了AI產(chǎn)品如何將差旅預(yù)訂流程從傳統(tǒng)人工預(yù)訂的18步簡化為6步，有效解決了企業(yè)差旅管理中流程繁冗、成本上升、體驗下降等問題。參會企業(yè)代表紛紛表示，AI的引入不僅提升了管理效率，還為員工提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

在AI共創(chuàng)探討環(huán)節(jié)，參會企業(yè)與阿里商旅深入交流了AI在商旅領(lǐng)域的應(yīng)用前景。某制造業(yè)企業(yè)行政總監(jiān)認(rèn)為，AI將合規(guī)規(guī)則內(nèi)置到流程中，既減輕了管理人員負(fù)擔(dān)，又杜絕了違規(guī)報銷；互聯(lián)網(wǎng)公司財務(wù)負(fù)責(zé)人期待未來AI服務(wù)能更具專屬感，滿足員工個性化需求；跨國企業(yè)差旅經(jīng)理則希望AI能賦能差旅安全保障，提供應(yīng)急提醒、行程變更等服務(wù)。

兩天的研學(xué)活動中，企業(yè)代表與阿里各業(yè)務(wù)專家面對面交流，親身體驗了阿里巴巴在文化、管理、技術(shù)上的創(chuàng)新實踐。與會者一致認(rèn)為，企業(yè)差旅管理正步入數(shù)據(jù)與智能驅(qū)動的新階段，生態(tài)協(xié)同與產(chǎn)品創(chuàng)新將成為推動行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。