近日，小米公司宣布其米家空調(diào)服務(wù)迎來(lái)重大升級(jí)，繼此前將免費(fèi)包修期限從6年延長(zhǎng)至10年后，此次又推出“智能診斷”功能，為用戶提供更便捷的空調(diào)維護(hù)體驗(yàn)。

據(jù)官方介紹，米家空調(diào)的智能診斷功能需在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下使用，能夠遠(yuǎn)程檢測(cè)空調(diào)的運(yùn)行狀態(tài)，精準(zhǔn)識(shí)別122項(xiàng)異常問(wèn)題，涵蓋內(nèi)外機(jī)臟堵、系統(tǒng)缺氟、軟件及硬件故障、安裝合規(guī)性以及通風(fēng)效果等多個(gè)方面。該功能通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)對(duì)空調(diào)安裝進(jìn)行合規(guī)性判斷，確保用戶使用安全。

一旦檢測(cè)到潛在問(wèn)題，系統(tǒng)將通過(guò)米家App主動(dòng)向用戶發(fā)送提醒，幫助用戶及時(shí)處理，避免空調(diào)在異常狀態(tài)下運(yùn)行。這不僅延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命，還減少了不必要的耗電和維修費(fèi)用。

小米特別指出，智能診斷功能能夠精準(zhǔn)識(shí)別臟堵等常見(jiàn)問(wèn)題，并為用戶推送詳細(xì)的清洗操作指導(dǎo)。用戶可根據(jù)提示自行完成清洗，無(wú)需專業(yè)人員上門，從而解決了“小病大修”“無(wú)病亂修”以及“反復(fù)上門耗時(shí)”等痛點(diǎn)。

此次升級(jí)進(jìn)一步體現(xiàn)了小米在智能家居領(lǐng)域的創(chuàng)新能力，通過(guò)技術(shù)手段提升用戶體驗(yàn)，為用戶提供更加智能、高效的家電服務(wù)。