當“30分鐘送達”從承諾變為日常,即時零售行業正經歷一場以場景重構為核心的深度變革。CBNDATA聯合淘寶閃購發布的《2025即時零售場景消費新圖鑒》顯示,中國即時零售市場規模預計在2025年突破萬億元大關,行業已從單純追求配送速度的1.0、2.0階段,邁向以全場景覆蓋為特征的3.0時代。淘寶閃購通過創新IP運營與跨生態合作,聯合可口可樂、李錦記、億滋等品牌,構建起“內容種草-場景觸發-即時履約”的消費閉環,為品牌開辟了品效協同的新增長路徑。
即時零售的進化軌跡清晰可見:2014-2018年的1.0時代以餐飲外賣為核心,構建起基礎配送網絡;2019-2024年的2.0時代實現“萬物到家”,覆蓋生鮮、日用品等全品類;2025年開啟的3.0時代則突破空間限制,將服務延伸至出行、戶外等移動場景。數據顯示,即時零售APP月活躍用戶已達5.51億,2024年歐洲杯期間餓了么后半夜酒水訂單量同比增長超40%,印證了全時段服務能力。2025年8月,淘寶閃購平臺運動戶外用品單量同比增長140%,一次性用品增長超120%,非餐飲品類消費潛力全面釋放。
在宅家場景中,在線視頻平臺正成為重要的消費入口。截至2025年7月,中國在線視頻APP月活用戶達8.15億,小紅書平臺“綜藝同款”話題瀏覽量突破2200萬。淘寶閃購推出的“閃購劇場”IP,通過“內容即貨架”模式,讓用戶追劇時可直接下單同款商品。該IP與億滋的合作活動中,品牌生意同比增長近350%,單日峰值增長超680%;多品牌聯合營銷觸達用戶超5000萬,引流至會場人次破千萬。在《凡人修仙傳》合作項目中,可口可樂通過“三方聯投+粉圈聯動”策略,活動期間生意與訂單量均增長近300%,成功將內容流量轉化為即時銷量。
調味品品牌李錦記則通過“閃購劇場”與綜藝《炙熱游戲:百廚大戰》深度合作,打造“美味即刻達”專屬站點。用戶觀看節目時可一鍵購買同款調味品與食材,活動首周生意同比增長270%,訂單增長330%,第二波活動生意同比進一步提升至370%。這種“內容定制+全域曝光”的模式,實現了從“看菜譜”到“買同款”的零時差轉化,驗證了場景化營銷的高效性。
針對出行場景的變革,淘寶閃購聯合飛豬旅行推出“24h隨便點”IP,將服務邊界從“到家”擴展至“隨行”。針對不同出行人群,平臺推出三款定制化“閃購包”:聯合休閑食品品牌打造的“開心包”滿足親子出行需求;聯動酒水品牌的“微醺包”適配戶外小酌場景;攜手家清品牌的“清爽包”解決女性臨時應急難題。2025年國慶假期,全國國內出游人次達8.88億,合作品牌整體GMV同比增長超160%,其中億滋奧利奧與青島啤酒定制的“微醺包”表現突出,活動期間生意同比增長130%,訂單增長200%。
即時零售的競爭焦點正從商品豐富度轉向場景洞察力。行業將呈現三大趨勢:服務場景從固定空間延伸至酒店、公園等全域空間;平臺功能從單一配送升級為覆蓋24小時全時段的綜合服務生態;品牌關系從銷售渠道轉變為價值共創伙伴。億滋大中華區銷售副總裁Leslie Huang指出,場景化觸達能直接轉化為生意增長;李錦記通過“閃購劇場”實現傳統調味品與當代消費需求的新連接。隨著生態整合能力持續提升,即時零售正在成為滲透大眾生活的“一站式服務樞紐”,為品牌與用戶構建更緊密的價值聯結。















