當(dāng)高鑫零售（06808.HK）徹底脫離阿里體系后，其最新發(fā)布的半年度財(cái)報(bào)引發(fā)市場高度關(guān)注。這份財(cái)報(bào)不僅是新控股股東德弘資本接手后的首份成績單，更折射出傳統(tǒng)商超在零售業(yè)變革浪潮中的轉(zhuǎn)型陣痛。數(shù)據(jù)顯示，2025年3月至9月期間，公司營收同比下降12.1%至305.02億元，凈利潤由盈轉(zhuǎn)虧1.23億元，折射出脫離阿里生態(tài)后面臨的短期挑戰(zhàn)。

回溯至2017年，阿里以224億港元入股高鑫零售，開啟傳統(tǒng)商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型樣本。雙方打造的"淘鮮達(dá)"服務(wù)曾實(shí)現(xiàn)3公里內(nèi)1小時(shí)達(dá)，讓大潤發(fā)在商超數(shù)字化浪潮中占據(jù)先機(jī)。但隨著線上流量成本攀升和社區(qū)團(tuán)購沖擊，這種"流量輸血"模式難以為繼。2021財(cái)年創(chuàng)下35.72億元盈利峰值后，公司業(yè)績急轉(zhuǎn)直下，2024財(cái)年虧損擴(kuò)大至16.05億元，最終導(dǎo)致阿里以超300億元賬面虧損退出。

德弘資本接盤后啟動(dòng)系統(tǒng)性改革，組建專項(xiàng)小組推進(jìn)"健康商品+快樂體驗(yàn)+貼心服務(wù)"戰(zhàn)略。改革成效初顯：員工成本從41.06億元降至37.88億元，員工總數(shù)縮減至8.4萬人，線上B2C訂單量同比增長7.4%。但毛利率提升0.7個(gè)百分點(diǎn)至25.3%、自有品牌銷售增長超50%的數(shù)據(jù)，仍難掩蓋平均客單價(jià)下滑和節(jié)日效應(yīng)減弱帶來的壓力。公司計(jì)劃本財(cái)年調(diào)改超30家門店，未來三年將線上業(yè)績占比提升至40%-50%，這場"內(nèi)功修煉"能否成功仍待觀察。

當(dāng)傳統(tǒng)商超在斷奶陣痛中摸索轉(zhuǎn)型時(shí)，會(huì)員制零售標(biāo)桿山姆會(huì)員店正陷入另一種爭議。2025年10月，沃爾瑪中國宣布任命前阿里副總裁劉鵬出任山姆業(yè)態(tài)總裁，這位曾掌舵天貓國際的數(shù)字化專家，與近期加盟的前天貓美妝負(fù)責(zé)人童顏、前天貓國際總裁奧文組成"阿里系高管團(tuán)"。這場人事變動(dòng)意外引發(fā)會(huì)員抵制，社交平臺(tái)出現(xiàn)"抵制阿里化"聲浪，根源在于山姆近期商品策略調(diào)整引發(fā)的信任危機(jī)。

7月下架口碑商品引入好麗友、9月同款零食價(jià)差引發(fā)熱議、APP商品圖"美顏化"等事件，被會(huì)員解讀為品牌定位偏移的信號(hào)。盡管山姆迅速撤回界面改動(dòng)并澄清測試時(shí)間線，但爭議暴露出會(huì)員制零售的核心矛盾：當(dāng)山姆試圖通過數(shù)字化升級(jí)和本土化擴(kuò)張觸達(dá)更廣泛客群時(shí)，如何維系與800萬會(huì)員建立的"精選嚴(yán)選"信任關(guān)系？這種信任支撐著其僅4000個(gè)SKU的精簡模式，會(huì)員支付的年費(fèi)本質(zhì)上是購買"無需比價(jià)"的確定性體驗(yàn)。

從最新財(cái)報(bào)看，山姆尚未因爭議遭受實(shí)質(zhì)性沖擊。2026財(cái)年第三季度（8-10月）數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪中國電商增長超30%，山姆銷售額同比增長22%，在中國市場的60家門店持續(xù)擴(kuò)張。但管理層清醒認(rèn)識(shí)到，在ALDI、Costco加速布局和本土商超差異化競爭的背景下，山姆的數(shù)字化升級(jí)必須服務(wù)于"會(huì)員第一"戰(zhàn)略。正如業(yè)績說明會(huì)強(qiáng)調(diào)的，中國數(shù)字零售發(fā)展領(lǐng)先全球，近80%訂單實(shí)現(xiàn)小時(shí)達(dá)，這種效率優(yōu)勢需要與品牌核心價(jià)值深度融合。

這場傳統(tǒng)商超與會(huì)員制零售的轉(zhuǎn)型博弈，揭示出零售業(yè)變革的本質(zhì)回歸。當(dāng)高鑫零售砍掉冗余門店修煉供應(yīng)鏈內(nèi)功，當(dāng)山姆在擴(kuò)張中謹(jǐn)慎平衡數(shù)字化與品牌調(diào)性，所有策略調(diào)整最終都要回答同一個(gè)問題：消費(fèi)者是否愿意持續(xù)為你的價(jià)值主張買單？在流量紅利消退的存量時(shí)代，這個(gè)問題的答案將決定零售企業(yè)的生死存亡。